A través de la experiencia de Alex Vallbona, CEO de Birchbox España, y José Luis Montesino-Espartero Ripol, Fundador y CEO de ComeFruta.es, analizaremos y conversaremos sobre la relación de los Ecommerce con sus clientes. Sus canales de captación, métodos y procesos de fidelización, recurrencia de compra, y otros aspectos que nos permitan profundizar en los nuevos modelos de la economía digital y confrontarlos con los sistemas de captación y fidelización de las Entidades No Lucrativas.
